Wanneer je een release afspraak wilt verplaatsen dan kan dat op 2 manieren:
- Als je weet op welke datum de afspraak staat dan ga je via het release scherm (agenda weergave) naar de betreffende week. Als de afspraak in dezelfde week kan worden gepland dan kun je eenvoudig de afspraak d.m.v. de muis verslepen (kruis icoontje). Klik na het verslepen op de blauwe button (rechts boven) ‘Bewaar Wijzigingen’.
Als de nieuwe afspraak in een andere week gepland moet worden, klik dan op het blauwe ‘Bewerk icoontje’. Klik vervolgens op de blauwe button ‘Release opnieuw inplannen’ - Als je niet weet wanneer de klant de afspraak heeft staan, ga dan naar ‘Klanten’ en zoek de klant op d.m.v. het zoekveld. Door op het groene ‘Vergrootglas icoontje’ te klikken kom je in het scherm met alle klant info. Daar zie je ook alle releases van de betreffende klant die gepland staan. Klik op het blauwe ‘Bewerk icoontje’. Klik vervolgens op de blauwe button ‘Release opnieuw inplannen’ om de release opnieuw in te plannen.
In het algemeen geldt dat de klant het uitgangspunt is van veel handelingen. Vanuit het klanten scherm zijn meestal alle acties wel uitvoeren.